Condition Général de Vente

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1. Acceptation des conditions

Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions particulières de vente énoncées sur cet écran et déclare expressément les accepter sans réserve. Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Orizinal.fr et son client, les deux parties les acceptant sans réserve. Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite.

2. Produits

Les photographies illustrant les produits, n’entrent pas dans le champ contractuel. Si des erreurs s’y sont introduites, en aucun cas, la responsabilité de Orizinal.fr ne pourra être engagée.

3. Commandes

En vertu de l'article L121-16 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de sept jours francs à compter de la livraison de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour.

Les systèmes d’enregistrement automatique sont considérés comme valant preuve, de la nature, du contenu et de la date de la commande. Orizinal.fr confirme l’acceptation de sa commande au client à l’adresse mail que celui-ci aura communiqué. La vente ne sera conclue qu’à compter de la confirmation de la commande. Orizinal.fr se réserve le droit d’annuler toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure. Les informations énoncées par l’acheteur, lors de la prise de commande engagent celui-ci. En cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit.

4. Formation du contrat

Les commandes passées sur le serveur engagent le client dès réception par notre service client de la commande et de son règlement. En cas de paiement en contre remboursement, les commandes passées sur le serveur engagent le client dès réception par notre service client de la commande.

5. Conditionnement

Sauf si indiqué dans la description du produit, nos bijoux sont livrés emballés et protégés dans une enveloppe MAX Suivie (enveloppes en Tyvek®) pour la France métropolitaine et sont présentés dans une bourse en organdi. Pour les autres pays, un complément doit être payé par l'acheteur pour la livraison (voir le lien "option expédition"). Les bijoux sont également envoyés emballés et protégés.
Tous nos articles sont effectivement soigneusement emballés dans du papier bulle avant de rejoindre leurs emballage d'expédition. Nous prenons les plus grandes précautions afin qu'aucun dégat ne survienne pendant le transport.
Pour éviter toute tentation, nos emballages d'expédition n'affichent aucun signe extérieur distinctif.

6. Droit de rétractation

7. Livraison

Après confirmation de commande, Orizinal.fr s'engage à livrer à la poste, toutes les références commandées par l'acheteur et dans un délai d'environ 48h semaines sauf instruction contraire. Les services de la poste livre la commande à l'adresse de l'acheteur fournie par Orizinal.fr.

Toutes les commandes passées à Orizinal.fr sont destinées à l'usage personnel des clients, les clients ou les destinataires des produits s'interdisent toute revente partielle ou totale des produits.
La livraison sera effectuée par la Poste en Lettre MAX avec suivie ou colissimo recommandé suivant le choix de transport du client. La livraison est effectuée dans le créneau horaire prévu avec le client par la remise directe du produit au destinataire annoncé, soit en cas d’absence, à une autre personne habilitée par le client. Les retards éventuels ne donnent pas le droit à l’acheteur de réclamer des dommages et intérêts.

Orizinal.fr ne peut pas être tenu responsable de possible perte de votre commande lors de son acheminement vers son adresse de destination. La responsabilité de Orizinal.fr cesse dès lors que les articles sont remis au transporteur. Les articles voyagent aux seuls risques du client SAUF dans le cas d'un envoi en recommandé choisi par le client, la perte du colis est alors assurée et sa valeur sera remboursée au client dès que le transporteur aura déclaré celui ci comme définitivement perdu.
En cas de défauts apparents, l’acheteur bénéficie du droit de retour dans les conditions prévues dans ce document.
Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant le vendeur de son obligation de livrer, la guerre, l’émeute, l’incendie, les grèves, les accidents et l’impossibilité d’être approvisionnés. Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire. Vérifiez toujours votre colis à l’arrivée. Vous disposez d’un délai de 48 heures pour faire d’éventuelles réserves auprès de la Poste en cas de manquant ou de dégradation.

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